RicaLewis受益于牛仔裤贴标计划全面贴标
导读:法国牛仔裤制造商 Rica Lewis 现采用 RFID 技术来促进销售,提高顾客关系,通过对公司旅行销售人员配备 RFID 阅读器,使他们在拜访店铺时可快速进行盘点。 法国牛仔裤制造商RicaLewis现采用RFID技术来促进销售,提高顾客关系,通过对公司旅行销售人员配备RFID阅读器,使他们在拜访店铺时可快速进行盘点。
过去,RicaLewis销售人员拜访销售商店时往往需要花费一小时时间清点店内商品,以了解存货和缺货情况。现在RicaLewis销售人员采用手持阅读器只需10分秒便完成对店内所有商品RFID标签的读取。这大大节省了销售人员的时间,使他们与顾客(零售商)间有更多的交流,可更专注在销售方面。阅读器收集的数据被转移一台台式机上,通过GPRS连接发送到公司的服务器,这样可快速处理补货单。
RFID厂商Tagsys提供这套系统。Tagsys服装和零售行业销售主管DidierMattalia相信,与自主运营商店的服装制造商不同,这是在各大零售商店销售其品牌产品服装制造商的首个RFID应用项目。2007年,北美孕妇装制造商Tomorrow’sMother采用一套有点类似的系统,向美国和加拿大其产品销售商店供应贴标产品。
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嵌入在纸质标签里RFID嵌体
RicaLewis于2009年11月在巴黎和法国南部零售商店开始实施这套系统。这个地区的两位销售人员总共负责40-45家店。到2010年年底,公司预期在法国和比利时全面推广。届时,约40家旅行销售人员将携带RFID手持阅读器清点商店库存。
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销售人员采用手持机和手持天线盘点
这套系统基于Tagsys服装和专卖店方案。RicaLewis采用一台ToshibaTECRFID打印机对TagsysEPCGen2RFID标签编入唯一ID码,标签再粘贴在服装的纸质标签上。RicaLewis公司向其供货商运送标签,后者将标签应用于正确的服装上,再将贴标服装运往RicaLewis配发中心。目前,服装供应商仅对送往巴黎和法国南部零售商店的100,000件物品贴标。到今年年底,RicaLewis将对每年送往所有地区的全部500多万套服装贴标。
目前,当货物送达配送中心时标签并没有被读取,然而公司计划尽快将这步加入RFID应用流程。标签首次读取是发生在分拣完成后。早在衣物制造阶段,RicaLewi就清楚其目的商店,确保所有送往这两个RFID应用地区的服装被贴标。货物完成分拣,准备发货前,工人采有一台桌面阅读器识别箱内货物,确保货物的正确性。RicaLewis销售人员盘点库存时执行第二次和最后一次的标签读取。公司计划增加阅读器,识别卡车装载的货物。
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采用手持机,销售人员只需在10分钟内便可完成店内盘点
RicaLewis称公司受益于补货流程的提速和顾客关系的改善(由于销售经理现在可以花更多的时间建立关系,而不是盘点),在其零售顾客间提升正面形象-包括Carrefour、GroupeCasino和AuchanGroup,树立公司技术领先的地位。
RFID技术帮助销售人员减少了80%的盘点时间,RicaLewis的总裁DominiqueLanson称,这样他们可以花更多的时间在顾客上,提高销售渠道。
服装商无需测试这套系统,Mattalia称,由于Tagsys服装和专买零售方案已经被其它客户重复测试过,包括SergeBlanco。
“与过去我们所采用的新技术不同”Lanson补充称,“我们顾客接受对RFID接受很快,因为他们能快速认识到RFID在订单准备和盘点方面给他们带来利益”。
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