信用卡网购之痛理不清的手续费
元旦假期,不少剁手党们在家里刷了三天的网页,买了三天的东西。但是,不少使用信用卡网购的卡友,都遭遇了商家索要刷卡手续费的尴尬,双方各执一词,最后不欢而散,厦门的徐小姐就是其中一位。
昨日,徐小姐表示在淘宝上找商家代购了一个1万元的名牌手袋,由于使用了信用卡付款,卖家竟要其另支付1%的手续费,也就是100元。徐小姐认为,这笔钱应该由商家承担,而商家却表示本来利润就低,如果再承担这笔手续费,就更没赚头了,最后,徐小姐放弃与该商家交易,转而找了另一家无需支付手续费的商家。
那么这手续费,究竟该由商家承担,还是用户支付呢?
小融了解后发现,信用卡淘宝购物和线下购物一样,都有刷卡手续费,通常是由卖家来承担,但是不少网络卖家将这笔手续费转嫁给消费者。
据某奢侈品欧洲代购介绍,在淘宝交易平台上,只要超过500元的单由信用卡消费,都需要向淘宝平台缴纳1%的手续费。例如某位客人在店里购买了一件8万元的皮草,也是刷信用卡支付。若客人不承担1%的手续费,则要由商家来垫付800元的手续费,商家的利润太过微薄,所以部分商家不愿意自行承担这部分费用。
融360认为,由于监管部门是有明确规定刷卡产生的手续费应由商家支付的,不能以刷卡费的形式向客户收取,因此商家不能以任何方式将这笔费用转嫁给消费者。如果由于支付了手续费后导致利润降低甚至亏本的情况,可以适当地提高一定的商品售价,而不是要求消费者另行支付手续费。
商品价格不合适,消费者有权利拒绝交易,但是当买下了自己认为价格合适的商品后,再被要求支付手续费,这对消费者来说简直是一种欺诈行为,实在有失妥当。卡友们若遇到此类情况,金额较小的商品可以选择使用储蓄卡支付,金额较大的可以更换信用卡支付免手续费的商家,从而避免额外的费用。
【融360提示】
网络购物并非都有积分,一般情况下通过支付宝快捷支付方式付款还能获得信用卡积分,如果买家没有绑定支付宝快捷支付则会跳转到发卡银行网银进行在线付款,通过这种方式付款的话通常没有信用卡积分,想通过网购攒积分的小伙伴们一定要留意!
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网上购物有积分,月消费2千元积分双倍。
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