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从业者自述饭是钢是怎样输掉的

发布时间:2020-02-12 20:28:46 阅读: 来源:灌木厂家

[ 导读 ] 有熟知外卖O2O行业的从业者认为,生活半径才是外卖O2O先辈“饭是钢”倒掉的直接原因:创业初期,饭是钢没有规范的团队,坚持夫妻店;抓住用户的核心需求;没能坚持到底;在生活半径的竞争下,饭是钢走向的衰落。 《饭是钢创始人的心灵自白:为何输给“饿了么”》的文章刊发之后,笔者收到不少回龙观用户、以及各投资机构的反馈,大家都觉得很诧异,饿了么与饭是钢有竞争吗?定位都不一样,竞争区域也没有交集,何来败给“饿了么”?

如果真有老大的心态文章的题目就该是《饭是钢创始人的心灵自白:为何输给 “生活半径”》的,即使当年保守了,想上位,也不该吆喝饿了么!生活半径SHBJ.com才是饭是钢倒掉的直接原因,老大都是敢于直面惨淡的历史淋漓的鲜血。既然是真的想帮助创业者,那我们就坦诚的讲讲饭是钢为什么倒掉,以供创业者参考。

饭是钢创建于2009年2月,较早从事有物流团队配送模式的外卖。生活半径创建于2010年9月,两家同时在回龙观区域,当时饭是钢日单量近200单,而今天饭是钢已经不复存在,生活半径在该商圈日单量1000多单。

创业初期,拼人!

刚创业,什么资源都没有,大家拼什么?只有人。是人决定做事的步骤、方法、机制、愿景……怎样的DNA,有怎样的结果,人对了,成功的概率就高一些。

(1)核心团队,饭是钢是夫妻两人创业,丈夫具有IT的技术背景;生活半径两位合伙人是出自互联网、电信行业的背景,虽然两方都是身兼多职。基因差别非常明显,机制高低各位心中有数:一个是夫妻店、一个是合伙制。看到了开始估计也就猜到了结果。

夫妻店和合伙制,一方是分工的明确;股权的清晰;员工也可以与公司共同分享公司的成长;另一方,员工说话要考虑各方的关系,心里想的是给人家两口子打工。

(2)人的胸怀有多大,舞台就有多大。

单从名字上看:饭是钢这个名字非常直接,朗朗上口,如果只做外卖,这个名字不错,但是定位稍显低端,总觉得客单价超不过20元,吃饱就好。而生活半径,形象、生动说明要做的事情,不受品类的限制,可扩展性高。只要是生活相关的,日常活动半径范围内的都覆盖,但是弱点是需要揣摩、不够直接。从名字可见双方的心有多大!

今天的生活半径与百度地图、淘点点、美团外卖、大众点评外卖等对接,与本地社区、小区物业等网站开放性的合作、移动端APP和微信H5以及支付的打通,生活半径的心不是在一城一池,而是希望成为开放、共赢。心中无敌,则自然无敌于天下。

(3)信任、成长、放权:

如果饭是钢说当年的团队不合适,今天,曾经饭是钢配送员已经成为生活半径各个物流站的顶梁柱:调度、站长、物流经理、城市经理。不但是饭是钢的人员,生活半径吸纳了不少本地优秀的物流团队,因为什么?

信任,信任同事,严格的考核机制,全责清晰,敢于授权,让有能力的人成长,敢于放权,因为公司不是某个人,也不是某两个人的,是大家的。《海底捞你学不会》,给员工以尊重,给一线的员工尽可能好的的待遇,每个人都是在为公司的成长,在为自己的成长、收入而努力、拼搏。顺其自然就成长为中坚力量。不是配送员没有能力,看你信不信,敢不敢信,敢不敢用,而不是抱怨他们。

抓住用户的核心需求

饭是钢虽然早于生活半径19个月,但是其实一直没有深刻的理解产品,理解用户。用户最核心的需求是速度,也是生活半径对外的宣传语:点外卖,生活半径,快!

别小看一个“快”字,Uber也是通过各种各样的方法就是比同行早几分钟到达用户所在的地点。生活半径内部讲一个故事:二人在森林里面遇到熊,跑的比对手快一点点的人就可以活下来。“快”是用户的核心需求,“快”的服务更能促进商家积极的配合,“快”可以提升效率,降低均单成本。所以谁“快”谁就可以击败对手,赢得用户的信赖。

生活半径通过IT的方式提升效能,毕业于清华的技术大牛王超,带领技术团队,在没有对用户开放APP前,生活半径内部的物流,都是通过APP调度、分发订单,并通过完全自主研发的算法,根据人员所在的位置,商家菜品制作时间,所要到达的小区等维度,后台的调度系统推荐配送人员。人脑可以支撑单点300单的调度,超过300就需要加人,而生活半径,单商圈1000单还是用系统来调度。同时段,饭是钢还停留在电话调度,询问配送员地址,即使有改进,无非是订单通过飞信来下发,效率上两方无法相比,可见生活半径与饭是钢两家不是在一个时代上竞争。

坚持到底才能胜利

创业是场马拉松,要坚持,有韧性!饭是钢去年转手卖掉的时候,今天回头抱怨卖家绿淘网没有经营好。其实饭是钢有机会做的更好,只要坚持,相信会有转机,但是创业最失败的不是输,而是放弃。在饭是钢的唯一商圈回龙观,生活半径单个商圈1000多单/日,30名配送员,月纯利超过10万元。

想起《亮剑》中独立团的骑兵连,不到最后一刻,决不放弃,即使是倒下,也在冲锋的路上。因为作为创业者你背负的信任和责任,在兄弟们冲锋陷阵的时候,你考虑的是脱身,既然创业,挫折、困难、荆棘这是最美的风景,你今天的汗水就是明天别人的门槛!

资本:资本是锦上添花,不是雪中送炭

生活半径是2012年融到天使投资,即使融资成功,生活半径从来没有掀起价格战,没有考虑用钱把对手烧死,胜之不武。生活半径是用IT系统保持人均效率高于同行一倍,均单成本是同行的一半,即使有价格战也不惧怕。

生活半径希望在市场上真刀真枪,和同行去PK,在最后阶段,饭是钢人心离散,而生活半径士气高昂,商家支持送的更快的,用户选择配送更及时的,胜利的天平自然倾向了生活半径。

作为创业者,敬重先行者,毕竟饭是钢也让同行学到了很多,但是在历史面前,让事实说话。当老大不是心态、壮志雄心、喊两嗓子就够的。要踏踏实实稳抓稳打,本地生活服务这场大戏才刚刚开始,空谈误国,实干兴邦!加油,与所有创业者共勉!

本文作者王喆,网专家作者。转载请注明作者姓名和”来源:网”;文章内容系作者个人观点,不代表网对观点赞同或支持。

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