从TCL通讯战略看国产手机复兴之道

金融危机愈演愈烈、手机企业销售滑坡、中国3G正式商用，这一切都在告诉人们，国产手机正站着一个十字路口，国产手机要如何才能走向复兴之道？在这个关键的路口，大部分本土手机企业都对自有的资源进行整合，加大研发力度，对市场开拓、营销方案、市场细分、差异经营等方面进行重新定位，希望在3G新战场找回往日的辉煌更是决定利用精品战略加4C融合理念推动TCL通讯全面转型，从而实现国产手机的复兴。

iPhone影响力缘何超越诺基亚

2001年到2003年是国产手机的“黄金时代”。短短两年时间，国产手机从无到有，击败当时一统天下的洋品牌，市场份额一度高达67%，那时的国产手机被称为中国IT业骄傲。但价格战让国产手机在2004年陷入集体滑铁卢，市场占有率从最高67%下降到目前的20%不到。而且，价格战让国产手机陷入一个深渊——产品卖的越好，企业亏的越多。

有中国智能手机之父之称、现任TCL通讯CEO的杨兴平表示，事实也证明价格战不仅无法让企业脱颖而出，还会把整个行业拖入无底深渊。国产手机想要生存，必须从价格战中跳出来。只有精品战略才能为企业赢得健康的发展空间，这也是苹果的iPhone手机能风靡全球的原因。

苹果非常重视消费者心理，从消费者体验出发，将设计方面做到极致，利用设计为消费者打造完美的用户体验，从内心深处打动消费者。因此苹果的iPhone在业界的影响力超过了拥有好几百款手机的诺基亚。杨兴平说：“TCL通讯不会去打价格战，一定会坚决走自己的精品战略。将‘自然、精致'作为产品设计的核心理念，从产品定义、产品研发、工业设计等环节入手，将TCL品牌“创意感动生活”理念融入到具体的产品和用户体验之中。我们追求的不是特殊时间和特殊需要的产品，我们追求的是消费者永远都喜欢的产品，消费者不会因潮流的改变而改变对我们产品的喜爱程度。我们要从每一款产品开始，从内心深处打动消费者，让他们真正喜爱TCL手机。”

抓住3G的机会

当2G时代国产手机全面没落后，所有的国产手机企业都在等待着3G的到来。但3G真正到来后，本土手机厂商却发现，利用3G顺利转型并实现盈利没想象中简单，各种各样的问题困扰着国产手机的发展。杨兴平认为，国产手机想要在3G时代获得健康稳定的发展，只有通过增加和创造现有产业未提供的某些价值元素，并剔除和减少产业现有的某些价值元素，寻求“差异化”和“成本领先”优势，为用户提供更高的价值。“3G是机会，但是我们的思路和策略非常重要，我们一定要坚定不移地走4C融合这条路，否则任何一种做法都不可能是长远的战略，都不可能获得巨大的成功，不管是对终端厂商、内容商，还是运营商都需要走这样一条路。”

杨兴平的4C融合理念是指以Content（内容和服务）作为介质，将传统3C（电脑、通信、消费电子）真正联系起来。4C融合不仅意味着产品功能的集成和整合，更意味着企业商业模式的转型，把卖产品的一次性收益模式，转变为提供内容和服务的多次连续性盈利模式。杨兴平说，只有通过4C融合这种新型产业的发展，才能将运营商、内容提供商、终端厂商的共同利益结合起来，才能推动3G的发展。运营商发展3G是为了将3G的内容和服务源源不断地提供给用户，让用户真正感受到3G的内容和服务比2G、2.5G更丰富、使用价值更高。

从服务上超越苹果

许多业内人士认为，对于国产手机而言，3G市场的兴起既是机遇更是挑战，一方面诺基亚、三星等国际品牌依然拥有强大的品牌影响力，另一方面3G这个庞大的市场又吸引了很多PC厂商的切入。杨兴平表示，与国外品牌相比，本土企业在内容和服务方面拥有很大的优势。本土企业更了解中国市场环境，更了解中国用户习惯，因此本土企业更容易找到适合中国消费者需要的3G应用服务，比如短信业务。“从传统意义上看，超越苹果是非常不容易的，但是从中国这个市场，从服务的角度，我觉得我们很容易超越苹果。”

此外，杨兴平为TCL通讯的第4个C制定了短信、理财、教育等几个符合中国消费者习惯的方向。杨兴平透露，TCL通讯准备将中国消费者使用最多的短信做成像E—mail那么方便，拥有分类、同步、查找等功能，能将短信字符扩大，更方便用户阅读；还可以把很久以前的接收到的短信查找出来，这样能给消费者带来完全不同的用户体验。还有针对中国大部分家庭最关心的理财和子女教育问题，TCL通讯也打算切入。杨兴平表示：“在服务和内容上，中国的企业比任何国外的企业更有机会，至少在中国这么大一个市场里，我们完全有机会做的比苹果更好。原因很简单，我们在这里出生长大，在这里生活了这么多年，我们应该能找到适合中国消费者需要的应用服务，我们完全有机会，有可能比他们做的更好。我们的目标便是做3G时代4C融合的领导者。”（山石）

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